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In breve

I tuoi file non lasciano mai il tuo dispositivo. Ogni conversione e ogni strumento PDF di questo sito gira dentro il tuo browser — una build WebAssembly di ffmpeg, pdf-lib, i codec di immagine del browser stesso oppure un modello di riconoscimento del testo che viene scaricato ed eseguito nella pagina. Non c’è alcuna fase di caricamento e nessun server che possa ricevere il tuo file.

Non devi crederci sulla parola. Apri il pannello di rete del browser prima di convertire e osserva: il file non compare mai in una richiesta. È una proprietà di come è costruito il sito, non una promessa su come ci comportiamo con i dati che riceviamo. Noi non li riceviamo.

Due cose in queste pagine vengono da un’altra azienda, ed entrambe riguardano la pagina, non i tuoi file: Google Analytics, che conta le visite, e Google AdSense, che mostra gli annunci che pagano il sito. Nessuno dei due riceve il tuo file, il suo nome o qualcosa del suo contenuto — le loro richieste sono nello stesso pannello di rete, e nessuna trasporta il tuo file. Entrambi possono impostare cookie; nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera ti viene chiesto il consenso prima che lo facciano.

1. I file che converti

Vengono letti dalla pagina, tenuti in memoria mentre la conversione è in corso e restituiti a te come download. Nulla che li riguardi viene trasmesso, registrato o conservato. Lo stesso vale per i nomi dei file, il numero di pagine e qualsiasi metadato contenuto nel file.

Quando una conversione ha bisogno di un componente grande — il nucleo di ffmpeg o il modello di riconoscimento del testo — quel componente viene scaricato da te. Vale la pena notare la direzione: è il codice che viaggia verso il tuo file, non il contrario.

PDF scansionati e riconoscimento del testo

Quando un PDF non ha un livello di testo, le pagine vengono riconosciute sul tuo computer da PP-OCRv5 mobile, eseguito tramite onnxruntime nel browser. I file del modello sono serviti da questo dominio e messi in cache dal browser nel modo consueto, quindi il download avviene una sola volta. Né le immagini delle pagine né il testo riconosciuto vengono inviati da nessuna parte.

Se un giorno dovesse cambiare

Alcuni formati non si possono davvero elaborare in un browser. Se un giorno venisse aggiunta una conversione che richiede un server, la sua pagina lo dirà prima che tu scelga un file, nel badge in alto — lo stesso badge che oggi indica "Funziona sul tuo dispositivo" su ogni pagina. Un cambiamento del genere sarebbe un cambiamento del prodotto, annunciato sulla pagina, e non una modifica silenziosa a questa informativa.

2. Cosa viene memorizzato nel tuo browser

Da parte nostra: al massimo un cookie, chiamato locale, che contiene il codice di due lettere della lingua che hai scelto dal menu delle lingue, così che la visita successiva si apra in quella lingua. Viene impostato solo quando ne scegli una, non contiene nient’altro e non va a nessun sito tranne questo. Finché non scegli, un visitatore che arriva da fuori su una pagina senza lingua nell’indirizzo viene indirizzato alla versione nella lingua richiesta dal suo browser — o, in mancanza, a quella del paese da cui proviene la connessione; la scelta viene fatta da capo a ogni visita e non viene memorizzato nulla al riguardo.

Da parte di Google: Google Analytics imposta cookie (chiamati _ga e _ga_ seguito da un id) per distinguere un visitatore che ritorna da uno nuovo, e Google AdSense imposta cookie per limitare quante volte un annuncio viene ripetuto, per individuare le frodi e — solo dove lo consenti — per mostrare annunci basati sui tuoi interessi. Nel SEE, nel Regno Unito e in Svizzera nessuno di questi viene impostato finché non dai il consenso nel messaggio mostrato alla prima visita, e puoi cambiare quella scelta in seguito dallo stesso messaggio.

Il codice del sito non scrive nient’altro: niente localStorage, niente IndexedDB, nessun service worker, niente Cache Storage. I motori e i modelli scaricati restano nella normale cache HTTP del browser, che controlli dalle impostazioni del browser come per qualsiasi altro sito.

3. Cosa viene raccolto

Statistiche delle visite, tramite Google Analytics: quali pagine vengono viste, come è arrivato un visitatore, il paese e la città da cui proviene la connessione, browser, dispositivo e lingua, e quanto è durata la visita. Le usiamo per capire quali convertitori vengono usati e quali pagine deludono le persone. Non riceve alcun file, alcun nome di file né nulla di ciò che viene digitato in uno strumento. Non c’è un tag manager, un registratore di sessioni o un altro strumento di analisi.

Pubblicità, tramite Google AdSense, che sceglie e mostra gli annunci su queste pagine. Per farlo Google riceve l’indirizzo della pagina, il tuo indirizzo IP, i dettagli del browser e i propri cookie e, dove l’hai consentito, li usa per personalizzare gli annunci. Il modo in cui Google usa questi dati è descritto su policies.google.com/technologies/partner-sites; gli annunci personalizzati si possono disattivare su adssettings.google.com.

I log del server sono l’eccezione, e sono di tipo ordinario: chi ospita questo sito registra le richieste — l’indirizzo IP di provenienza, l’ora, la pagina e la stringa del browser — perché è così che si gestisce un server web e si affrontano gli abusi. Quei log riguardano le richieste di pagine, non il contenuto di ciò che converti, che non li raggiunge mai.

4. Cosa non viene mai raccolto

Nessun account, quindi nessun nome, indirizzo email o password. Nessun dato di pagamento, perché non c’è niente da pagare. Nessuna rubrica, nessuna posizione precisa e nessun profilo di ciò che converti: gli script di analisi e pubblicità vedono su quale pagina ti trovi, mai quale file ci apri.

Non viene venduto nulla. Le statistiche delle visite e le richieste di annunci vanno a Google come descritto sopra, e da nessun’altra parte.

5. I tuoi diritti

Poiché i tuoi file non vengono mai raccolti, ciò che si può richiedere, correggere o cancellare si limita a due cose: i log di accesso dell’hosting e le statistiche delle visite in Google Analytics. I dati che Google conserva per la pubblicità sono regolati dagli strumenti di Google stessa, su adssettings.google.com e myaccount.google.com.

Se ti trovi nel Regno Unito, nell’UE o in qualsiasi luogo in cui la legge riconosce diritti sui dati, quei diritti si applicano a quei dati, e l’indirizzo di contatto qui sotto è dove esercitarli. Puoi cancellare ogni cookie e tutto ciò che è memorizzato in locale in qualsiasi momento, cancellando i dati del sito per questo dominio.

6. Minori

Il sito non è rivolto ai minori e non raccoglie consapevolmente nulla da loro. Dato che non c’è alcuna registrazione, non c’è nulla che chiunque possa inviare.

7. Modifiche

Se ciò che il sito raccoglie dovesse cambiare di nuovo — un altro strumento, o un’elaborazione che si sposta fuori dal tuo dispositivo — questa pagina cambierà di conseguenza e la data in alto si aggiornerà. Il badge su ogni pagina di conversione è l’altro posto in cui lo vedresti.

8. Se ci invii un file per segnalare un problema

È l’unico caso in cui un tuo file arriva a noi, e succede solo perché hai deciso di inviarlo. Vale la pena descriverlo con precisione, perché tutto quanto sopra dice il contrario.

Se una conversione fallisce o produce qualcosa di sbagliato, un messaggio all’indirizzo qui sotto è ciò che permette di correggerla. Ciò che aiuta di più: su quale pagina eri, quale browser e versione, cosa ti aspettavi e cosa hai ottenuto. Il dettaglio tecnico nel riquadro grigio sotto una conversione fallita è la cosa più utile da incollare — indica il componente che si è arreso.

Togli prima le parti private

Un file che riproduce il problema aiuta moltissimo, ma inviane uno solo se puoi farlo in sicurezza. Prima di allegare qualsiasi cosa, togli ciò che non vorresti far leggere a uno sconosciuto: ritaglia le pagine che contano, oscura nomi, numeri e indirizzi oppure — di solito la scelta migliore — ricrea il problema in un file inventato. Un difetto di un convertitore riguarda il modo in cui viene letta una forma, non ciò che la forma dice, quindi un documento inventato con la stessa struttura di norma lo riproduce esattamente.

Se un file non si può rendere sicuro, non inviarlo. Descrivilo invece — quante pagine, se è una scansione, quale applicazione l’ha prodotto, quanto è grande più o meno. Spesso basta questo.

Cosa succede a un file che invii

Viene usato per riprodurre il problema e per nient’altro. Non viene aggiunto a un set di dati, non viene usato per addestrare nulla e non viene condiviso. Viene cancellato quando il problema è risolto o chiuso, e puoi chiedere che venga cancellato prima in qualsiasi momento — basta un messaggio di una riga, e non devi dare una motivazione.

9. Chi è responsabile e come chiedere

Domande su questa informativa, o su qualsiasi cosa il sito faccia con i dati:

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Segnala problemi e richiedi funzioni su GitHub. Le segnalazioni lì sono pubbliche; per un file che contiene qualcosa di privato, scrivici invece via email.